Всегда на виду: «АзотСервис» — о людях и для людей

/12.03.2025 — Гродненский химик/ Как дойти до каждого потребителя сферы услуг, чтобы удовлетворить его потребности и избежать нареканий? Как осуществлять свою деятельность исключительно в интересах экономики, но при этом оставаться на защите интересов трудового коллектива? Какими методами можно объединить в едином трудовом порыве представителей всех поколений для выполнения общей задачи? Ответы на эти вопросы уже больше десяти лет отражает деятельность сервисного унитарного предприятия «АзотСервис», учредителем которого является ОАО «Гродно Азот».

Можно, конечно, долго спорить о том, кто работает в современных условиях эффективнее, качественнее и при­быльнее, но суть дела в другом — руководство унитарного предприятия в одинаковой степени заинтересовано, чтобы работа была эффективной, отвечала запросам современ­ности и обеспечивала конкурентоспособную среду для по­тенциальных соискателей. Рассказать об итогах 2024 года и перспективных планах на ближайшую и долгосрочную перспективу согласился директор унитарного предпри­ятия «АзотСервис» Павел Лисовский.

— Павел Николаевич, год 2025-й набирает обороты, открытым остаётся вопрос, с какими итогами «Азот Сервису» удалось войти в пятилетку качества?

— Если говорить конкретно об эффективности работы унитарного предприятия, из года в год наблюдается стойкая положительная динамика. Предыдущий год был «закрыт» с очень достойными показателями. Да, большая часть ра­боты была проделана уже в четвёртом квартале, о чём сви­детельствует полученная от реализации продукции и услуг выручка, которая составила самый высокий показатель за 10-летие работы.

«Сервис» стабильно развивается вне «Азота», но при этом неразрывно идёт рука об руку и поддерживает по­ложительный деловой имидж учредителя. Пусть это про­звучит немного высокопарно, но даже буквы в названии нашего унитарного предприятия сподвигают держать вы­сокую планку и предъявлять к работе особые требования.

— Прежде чем обсудить планы развития и наращи­вания объёмов продукции и услуг, хотелось бы полу­чить объективную оценку проблемных вопросов, с которыми пришлось столкнуться. Какие планы, про­екты, задумки стали для «АзотСервиса» провальными?

— С учётом того, что существует большой процент изно­шенности оборудования, зданий и сооружений, приходится оперативно решать отдельные вопросы в экстренном по­рядке, что в свою очередь некоторым образом заморажи­вает и откладывает линейные процессы.

Вызовы времени демонстрируют неэффективность орга­низационно-управленческой структуры предприятия, так­же уже намечены методы достижения дебюрократизации внутренних процессов.

Среди важных направлений совершенствования УП, продиктованных временем, — развитие IT- инфраструктуры, техническое оснащение ПК, повышение уровня информационной безопасности. Каждое из них начинает реализацию всегда одинаково для представителей как руководящего состава, так и линейного персонала — это безотлагательная личная и коллективная исполнительская дисциплина.

Коллектив «АзотСервиса» является наиболее многочис­ленным среди всех УП, учредителем которых выступает ОАО «Гродно Азот», потому и работа предстоит масштаб­ная и разноплановая. Главное, руководствоваться основной среднесрочной и долгосрочной задачей — клиентоориенти­рованность, так как основной объём выполняемых работ в УП связан непосредственно с оказанием услуг.

— Предлагаю подробнее остановиться на методах и принципах, которыми Вы руководствуетесь для до­стижения высокой исполнительской дисциплины. Павел Николаевич, на что планируете делать ставку в этой связи?

— По существующему анализу деятельности унитарного предприятия можно сделать вывод, что назрела необхо­димость выстроить свой рейтинг, касающийся нарушений трудовой дисциплины и провести работу с руководителями, ведь всё начинается именно с них. А именно — дисциплина, понимание степени ответственности, нацеленность на ре­зультат, микроклимат в коллективе, самоорганизованность и поддержание делового имиджа своей профессии, подраз­деления и предприятия в целом. Унитарное предприятие открыто для инициативных, прогрессивных сотрудников, чья философия труда и личная позиция совпадают с целя­ми «АзотСервиса» — формирование команды, в которой каждый осознаёт и придерживается принципов бережли­вого производства, сознателен в вопросах понимания кол­лективной ответственности и отдаёт себе отчёт, что рабо­та трудовой единицы влияет на общий большой процесс.

Проводится большая работа по привлечению кадров из числа учащихся. Можно утверждать, что многие видят перспективы и планируют трудоустройство именно у нас. В конце 2024 года нами были посещены все учреждения образования, которые готовят специалистов необходимо­го профиля, и по нашему госзаказу этим летом ждём свыше 50-ти новых молодых сотрудников в команде «Сервиса». От себя могу добавить, что молодёжь у нас — перспективная, есть и определённый процент тех ребят, которые уже с момен­та выпуска могу быть назначены на руководящие должности. 

— Затронем вопрос заработной платы и кадрового дефицита. Соответствует ли уровень заработной платы уровню аналогичным предприятиям в Гродненском регионе? Насколько мы конкурентоспособны и привле­кательны для потенциальных соискателей?

— Ситуация с дефицитом кадров существует, но она типична не только для нас, а характерна, к сожалению, для многих от­раслей экономики страны. В этой связи важно то, как именно реагировать на данную ситуацию. Нами были предприняты меры по увеличению заработной платы рабочим на 35%, у ИТР на 12% повышена заработная плата за счёт повышения ставки тарифного разряда. Если ещё летом 2024 года звучали нарекания, то сейчас ситуация противоположная. Приведу конкретный пример: в январе 2025 года — средняя зарпла­та по унитарному предприятию составила 1 826 руб. при средней заработной плате в январе 2024 года — 1 356 руб. Мы уже имеем планомерный отток кадров из «города» в нашу сторону. Процесс этот небыстрый, но намечена по­ложительная тенденция.

— Какие грандиозные планы поставлены перед кол­лективом унитарного предприятия «АзотСервис»?

— В первую очередь мы обязаны закрыть все проблемные вопросы. Вместе с тем в ближайшую пятилетку планируется поэтапное проведение модернизации, а в отдельных случаях и реконструкция отдельных объектов, поэтому сейчас опре­деляются приоритеты.

Также запланировано развитие наших оздоровительных объектов, которые нацелены, в первую очередь, на оздо­ровление заводчан, занятых на работах с вредными ус­ловиями труда. Продолжается серьёзное переоснащение турбазы «Химик» — благоустройство прибрежной зоны, строительство комфортабельных домиков для отдыха с переходом на круглогодичное функционирование. Уже в первом квартале заканчиваются работы по подведению к каждому домику воды из артезианской скважины через станцию обезжелезивания. В санатории «Жемчужина» за­вершается строительство спортивного зала для проведения соревнований и досуга с пользой для здоровья.

Если говорить о таких направлениях работы как химчистка «АкваАс» и комбинат общественного питания, то все справедливые нарекания по качеству предоставляемых услуг были приняты к сведению. В настоящее время проводится тесная работа с персоналом. Сделан акцент на соблюдение технологической дисциплины, исполнение регламентов, соблюдение норм расходования сырья, увеличения скорости исполнения заказов без ущерба качеству.

Непосредственно для КОП планируется в ближайшее время переход на единую кухню для обеих производственных площадок. Предпринято это с целью оптимизации бизнес-процессов и подтверждено успешной апробацией такого вида функционирования в объектах общепита по республике.